硬件产品定义 · v1.0 · 供厂家评估与打样

AI 生活管家 · 小盒
不用手机,说话就能办事的社区生活终端

面向独居与高龄老人的语音交互终端。老人无需智能手机、无需学习 App、无需记住唤醒词—— 对着盒子说一句话,即可完成买菜下单、报修、呼叫物业、查天气、问政策等日常事务,全部由社区商户与物业承接履约。

零学习成本按键唤醒 + 唤醒词双通道,说人话即可,无需指令句式
独立联网4G Cat.1 直连,老人家里没宽带也能用
断电可用内置 2000mAh 电池,停电后仍可工作约 2 小时
社区闭环下单由本小区商户履约,物业费可直接抵扣
🎙 远场语音 📶 4G 独立 🔋 断电续航 👵 零学习
01

外观造型

APPEARANCE

造型关键词:圆润、稳重、家居感。全机身无锐角、无外露螺丝、无缠绕线缆, 外形尺寸 120 × 120 × 65 mm,单手可握,桌面不占地方。

三视图 1:2 比例

正面 · 120 × 65 mm 环形灯带(12 RGB)
正视图 FRONT
圆屏 + 灯带 + 底部出音槽
65 侧 · 深 120 mm
侧视图 SIDE
两侧扬声器出音孔
MIC ×6 顶 · 120 × 120 mm
俯视图 TOP
环形灯带 + 六麦阵列
说明:灯带为环形导光条(12 颗 RGB + 导光环),待机微亮、唤醒呼吸、聆听常亮、响应流动,四种状态老人一眼可辨。 圆屏为 2.4 寸圆形 LCD,用于显示表情、时间、订单简讯与金额,降低老人对"说完没回应"的焦虑。

配色方案 建议三选一,首推 A

A · 暖白 + 木纹底座推荐。哑光磨砂,防指纹,家居百搭,老人接受度最高
B · 浅灰 + 深蓝科技感更强,适合偏年轻化的社区样板间
C · 米杏 + 深绿适老化项目常见配色,与适老化家具配套性好
外壳材质建议:ABS + PC 合金,表面哑光喷涂(或免喷涂哑光料),硬度 ≥ 2H, 触感温润不冰手。底面为硅胶防滑垫 + 金属配重块(配重同时抑震、提升音质)。
02

硬件堆叠与拆解

EXPLODED VIEW

自上而下共 8 层,为等轴测爆炸示意。厂家可据此评估堆叠空间、散热与声学腔体设计。

分层爆炸图 等轴测 30° · 供结构与堆叠评审

结构件 声学/麦克风 主控与通信 电源 配重与底壳

核心器件清单(BOM 参考) 1K 量产估算 · 需厂家实际报价

序号模块规格要求参考单价备注
1主控 SoC四核 ARM Cortex-A55 @1.5GHz,NPU ≥0.5TOPS(本地唤醒)¥42–55全志/瑞芯微/晶晨方案均可
2麦克风阵列6× 数字 MEMS,环形均布,SNR ≥64dB¥16–22需支持 AEC 回声消除
3扬声器5W 全频单元 + 被动辐射器,音腔 ≥180cc¥11–15朝下出音,桌面反射
44G Cat.1 模组全网通,支持 eSIM 或外置卡座¥22–30无宽带家庭的核心保障
5WiFi / 蓝牙WiFi 2.4/5GHz + BT 5.0 二合一¥7–10有宽带时优先走 WiFi 省流量
6圆形屏2.4" 圆屏,320×320,IPS¥20–26对老人是关键信任组件
7备用电池2000mAh 锂聚合物,带保护板¥13–18目标停电续航 2h
8电源管理Type-C 5V/2A 输入 + PMIC + 充电管理¥7–9需过充过放保护
9灯带与导光12× RGB LED + 环形导光条¥5–8四态指示
10结构件套上盖/中框/底壳 + 硅胶垫 + 金属配重¥24–34含模具摊销
11PCBA 与组装SMT + DIP + 组装 + 老化测试¥20–28含整机功能测试
整机 BOM 合计不含模具、认证、物流 ¥187–255目标量产成本 ¥200 以内
一次性投入(需单独报价):塑胶模具 1 套约 ¥8–12 万(含上盖/中框/底壳/导光件); 认证费用约 ¥4–6 万(3C、SRRC 型号核准、入网许可、CTA)。量产 3–5K 起可摊薄至忽略。
03

尺寸与工艺标准

DIMENSION & TOLERANCE

以下为给厂家的可执行标准,可直接写入打样要求书。

外形尺寸图 单位 mm

120 65 R28 四角全圆角 深度 120 mm(侧视方向) 整机重量目标 ≤ 520 g

工艺与测试标准

项目标准
尺寸公差外壳 ±0.15 mm,装配间隙 ≤0.2 mm
外观哑光(光泽度 ≤15 GU),无流痕、缩水、飞边
跌落0.8 m 六面木板跌落,功能正常(GB/T 2423)
按键寿命≥10 万次,手感力 1.6±0.4 N
拾音5 m 远场拾音,安静环境唤醒率 ≥95%
误唤醒≤1 次 / 24h(含电视噪声环境)
声压1 m 处 ≥80 dB,老人场景可听清
工作温度0℃ ~ 40℃,存储 −20℃ ~ 60℃
防护IPX2(防滴水),厨房场景可用
认证3C、SRRC、CTA 入网、RoHS
适老化强制项:整机不得有外露尖锐边(倒角 ≥R2); 按键需有明显凸起与不同颜色(老人视力下降);任何操作步骤不得超过 2 步。
04

语音交互流程

INTERACTION

老人无需记住任何指令句式。以下为真实可用的三个高频场景,点击按钮可看完整流程。

场景模拟 可点击体验

🙂
一键
呼叫
环形灯带 · 待机微亮
模拟器:点击下方任一场景,观察盒子的响应流程
适老化设计要点:① 老人口语化、断句、带方言,需支持本地唤醒 + 云端语义纠错; ② 每轮结束必须语音复述关键信息并等待确认("是/对/嗯"即可); ③ 金额、地址、时间等信息必须在圆屏上同步显示,避免听错; ④ 三次未听清自动转人工坐席,不陷入死循环。
05

典型使用场景

USE CASES
🛒
日常买菜下单

"给我来两斤鸡蛋、一把青菜" → 本小区商户接单 → 30 分钟送达,可用物业费抵扣

🔧
报修与物业沟通

"厕所漏水了" → 自动生成工单派给物业 → 师傅上门,进度可语音追问

📞
一键紧急呼叫

长按大按键 3 秒 → 依次呼叫子女、物业、社区网格员,无人接听转人工坐席

🩺
用药与生活提醒

"下午三点提醒我吃药" → 到点语音播报 + 灯带闪烁,可联动子女 App 查看

商业价值:每个盒子就是社区里的一个"语音下单入口"。 老人消费产生的商户让利照常转化为物业费抵扣额度,与现有模式完全打通——硬件不是成本中心,是获客与 GMV 入口。 建议以押金制或物业增值服务投放,不与老人直接收费。
06

物理接口与按键定义

I/O & CONTROLS

厂家打样必确认项:所有物理交互件的位置、功能与工艺标准如下,任何操作不得超过 2 步。

顶面布局示意 单位 mm

呼叫 + − 静音 复位孔(隐藏) 顶面布局 · 环形灯带 + 六麦 + 呼叫键
说明:除复位孔外,其余按键均外露且带颜色/凹凸区分,便于视力下降老人盲操。Type-C 与 eSIM 位于后侧与主板(见下表)。

按键与接口定义表

名称位置类型功能定义工艺/标准
一键呼叫键顶面中心物理按压短按=唤醒进入对话;长按 3s=启动紧急呼叫链路φ≥26mm,凸起≥1.5mm,绿色,表面凹凸纹
音量 +/−顶面右上轻触调节播报音量(老人常需调大)防误触,明显 +/− 标识
静音/暂停顶面前左轻触静音麦克风 / 暂停播报独立颜色,不与呼叫键混淆
复位键底面隐藏孔顶针恢复出厂 / 网络重连不外露,避免老人误触
Type-C后侧底部USB-C充电 + 固件烧录 + 产线调试支持盲插,配防尘塞
eSIM/卡槽主板内置eSIM 优先4G 联网,可远程写号优先 eSIM,预留 nano 卡槽
麦克风顶面环形6× MEMS远场语音采集网布/防尘网覆盖
扬声器底面朝下5W 全频语音播报朝下反射,不直喷人耳
状态灯环形灯带12 RGB待机/唤醒/聆听/响应四态见 §01 灯语定义
07

包装、配件与丝印标识

PACKAGING

打样需同步出整机 + 包装 + 配件 + 说明书全套,以下为给厂家的包装 BOM 与丝印要求。

包装与配件 BOM

项目规格要求数量参考成本
彩盒天地盖 240×240×150mm,300g 白卡 + 哑膜,适老化图文1¥3.5–5
内衬定位托EPE 珍珠棉 / EVA 一体成型,主机与线材分舱1¥2–3
Type-C 充电线1.5m,过 3C,含接头1¥3–4
大字版说明书≥14pt 字号,图文为主,6 步内学会1¥1.5–2.5
快速上手卡单张 A4 折页,3 步上手图(插电→按绿键→说话)1¥0.6–1
合格证 + 三包含 SN、生产日期、厂名厂址1¥0.3
温馨提示贴盒面贴:"无需手机 · 说话就能用"1¥0.2
干燥剂食品级1¥0.1
包装合计(不含主机)¥11–16
外箱、装箱数(建议 12 台/箱)、栈板与运输防护,量产阶段再锁定。

丝印与标识要求

  • ✓
    顶面:品牌 Logo + 唤醒提示("按这里说话")+ 呼叫键图标,丝印需低视力可辨
  • ✓
    底面:型号 XB-01、SN 条码、输入 5V⎓2A、厂名厂址、环保标识
  • ✓
    按键:音量 +/−、静音键图标丝印,颜色与外壳区分
  • ✓
    认证:CCC、SRRC(CMIIT ID)、CTA、RoHS 标志齐全且位置合规
  • ✓
    配色:丝印用深灰/品牌绿,不与暖白外壳同色,确保对比度
  • ✓
    字体:所有面向用户的文字 ≥ 12pt,关键提示 ≥ 14pt
合规红线:未通过 3C / SRRC / CTA 前,不得量产出货与上市销售。丝印的厂名厂址须与认证主体一致。
08

打样需求书 · 给厂家的交付要求

BUILD SPEC

以下即请厂家按此标准报价与打样。建议分三阶段推进,降低试错成本。

阶段一 · 4 周EVT 工程样机目标:结构/堆叠/外观确认,功能点亮交付:外观样机×3(三色各1)、DFM 报告、初步报价
阶段二 · 6 周DVT 设计验证目标:全功能/可靠性/认证预测试通过交付:可量产样机×10、完整 BOM 报价、3D 图、测试报告
阶段三 · 4 周PVT / 量产目标:良率≥95%、产线跑通交付:试产 500–1000 台、SOP、认证证书

需厂家交付物清单 请逐项勾选回复

  • □
    整机外观样机(EVT)×3 台,含三色各 1
  • □
    DFM(可制造性)评审报告
  • □
    逐项 BOM 报价单(物料/模具/认证/组装/包装 分开列)
  • □
    3D 结构图(STEP/IGS)+ 2D 工程图(含公差标注)
  • □
    关键物料规格书与备选供应商(SoC、4G 模组、屏、电池)
  • □
    认证代理方案与周期/费用说明(3C、SRRC、CTA)
  • □
    老化与整机测试方案(含抽检 AQL 标准)
  • □
    包装与丝印打样(含大字说明书)
  • □
    成本 Breakdown 与量价阶梯(1K / 5K / 10K / 50K)
  • □
    报价有效期与模具权属声明
硬性标准红线(写在合同里):① 整机不得有外露尖锐边(倒角 ≥ R2);② 任何操作步骤 ≤ 2 步,按键必须凸起+颜色区分; ③ 5m 远场唤醒率 ≥95%、误唤醒 ≤1 次/24h;④ 外壳公差 ±0.15mm、装配间隙 ≤0.2mm;⑤ 必须通过 3C/SRRC/CTA 方可出货;⑥ 整机成本目标 ¥200 以内(不含模具与认证)。
09

成本测算与竞品定位

COST & POSITIONING

本产品不与通用智能音箱正面竞争,而是切入"独居/高龄老人 + 社区履约"的空白细分。

与主流智能音箱的差异定位

维度小度智能屏 X10天猫精灵 CC10AI 管家 · 小盒(本产品)
是否需手机需绑 App需绑 App无需手机,开机即用
屏幕10″ 大屏(看视频)10″ 屏2.4″ 圆屏(仅反馈/金额)
适老化一般一般大按键+方言+一键呼叫+语音复述
独立联网依赖宽带 WiFi依赖宽带 WiFi4G 独立,无宽带可用
社区履约无无本小区商户接单
物业费抵扣无无内置抵扣额度
目标人群家庭通用家庭通用独居 / 高龄老人专属
目标售价¥599 起¥349 起押金 ¥299–399 / 物业投放

投放与商业测算

硬件成本侧

整机 BOM 量产后趋近 ¥200(见 §02),含包装约 ¥215。

以 押金 ¥299 投放:既覆盖硬件成本,又沉淀一笔免息资金;老人退机即退押金,无硬性收费争议。

物业费抵扣场景可走"物业增值服务"采购,由物业统一买单,老人零付费。

获客与回报侧

✓单老人年社区消费约 ¥3,000–6,000,商户让利 1%~20% → 年产生抵扣 ¥30–1,200。

✓1 个盒子 = 锁定 1 户高频消费家庭,获客成本远低于地推/广告。

✓硬件非成本中心,是社区 GMV 入口与物业费回收工具,与现有模式完全打通。